Le rappel d’un produit alimentaire peut sembler anodin, mais il revêt une importance capitale pour garantir la santé des consommateurs. Lorsqu’un produit est rappelé, cela indique une anomalie susceptible d’affecter la traçabilité ou la sécurité, même si le risque sanitaire immédiat est souvent faible. Dans ce contexte, le rappel de l’Emincés Seitan Nature de la marque Tossolia, commercialisé entre le 26 septembre et le 3 octobre 2025, illustre parfaitement cette démarche de précaution.
Les détails essentiels du rappel
Ce produit, classé dans la catégorie des plats préparés et snacks, a été retiré du marché volontairement par le fabricant pour une raison d’étiquetage défectueux. La fiche de rappel, référencée sous le numéro 2025-10-0135, indique que le lot concerné porte la référence 268, avec une date limite de consommation fixée au 4 novembre 2025. La mise en vente a été effectuée dans plusieurs départements, notamment en Savoie (73), Vaucluse (84), Essonne (91) et Val-de-Marne (94), via des distributeurs tels que Delibio, Relais Vert, Satodistri et Vitafrais.
Nature du problème et risques associés
Le motif principal du rappel concerne un défaut d’étiquetage. En effet, les nouvelles étiquettes reçues par le fournisseur comportaient une couche de vernis sur la zone d’impression de la date limite de consommation (DLC) et du numéro de lot. Ce vernis empêchait une bonne adhérence de l’encre, ce qui pouvait entraîner l’effacement ou la lecture difficile de ces informations. Il est important de souligner qu’aucun risque sanitaire direct n’a été identifié en lien avec cette anomalie. Cependant, cette situation compromet la traçabilité du produit, ce qui rend impossible une identification précise du lot en cas de problème ultérieur.
Comment réagir si vous possédez ce produit ?
Les consommatrices et consommateurs possédant encore ce produit doivent suivre strictement les consignes suivantes :
- Ne pas consommer le produit.
- Ne pas l’utiliser, même si la date de consommation n’est pas dépassée.
- Contacter le service client pour obtenir un remboursement ou toute autre information complémentaire.
- Détruire le produit de manière appropriée, en respectant les consignes de tri de votre localité.
Le numéro de contact dédié à cette opération est le 04 92 77 00 99. La procédure de rappel est ouverte jusqu’au 31 octobre 2025, afin de garantir une traçabilité et une gestion efficace du retrait du marché.
Les mesures prises par le fabricant
Pour rectifier cette anomalie, le fournisseur a procédé à la suppression du vernis sur la zone d’impression des étiquettes concernées. Par ailleurs, un contrôle renforcé a été mis en place lors de la réception des prochains lots d’étiquettes, afin d’éviter la réapparition de ce type de problème. La transparence de la démarche et la rapidité d’action illustrent la volonté de Tossolia de garantir la qualité de ses produits et la sécurité de ses clients.
Que faire si vous avez déjà acheté ce produit ?
Il est essentiel de vérifier si votre produit appartient au lot rappelé. La référence du lot (268) et la date limite de consommation (04/11/2025) doivent être scrupuleusement contrôlées. Si c’est le cas, il est impératif de suivre les recommandations mentionnées précédemment. En cas de doute ou si vous souhaitez signaler la présence du produit dans votre rayon ou votre magasin, vous pouvez utiliser la plateforme SignalConso, qui centralise ce type de signalements et contribue à la sécurité alimentaire.
Pourquoi ce rappel est-il important ?
Bien que le problème ne concerne pas la sécurité sanitaire immédiate du produit, la traçabilité est une étape cruciale dans la gestion des crises alimentaires. En empêchant la lecture correcte des informations sur l’étiquette, le défaut pourrait compliquer la gestion d’un éventuel retrait ou d’une alerte sanitaire. La transparence et la rapidité d’action des fabricants permettent de minimiser ces risques et de préserver la confiance des consommateurs.
Ce qu’il faut retenir
| Produit concerné | Marque | Lot | Date limite de consommation | Motif du rappel | Actions recommandées |
|---|---|---|---|---|---|
| Emincés Seitan Nature | Tossolia | 268 | 04/11/2025 | Problème d’étiquetage dû à un vernis empêchant la lecture des informations | Ne pas consommer, contacter le service client, détruire le produit |
Il est vivement conseillé de suivre ces directives pour assurer votre sécurité et celle de votre entourage. La vigilance reste de mise face à tout produit alimentaire que vous achetez ou possédez.
Pour toute question ou pour signaler la présence de ce produit dans votre rayon, utilisez les ressources officielles telles que SignalConso. La transparence et la réactivité sont essentielles pour garantir la sécurité alimentaire de tous.
Source informations et images : https://rappel.conso.gouv.fr/