Rappel du produit Tossolia Emincés Seitan Oriental : précautions à prendre

Un rappel de produit a été lancé concernant les Emincés Seitan Oriental de la marque Tossolia, distribué dans plusieurs départements en France. Ce rappel concerne des lots spécifiques, en raison d’un défaut d’étiquetage pouvant entraîner des problèmes de traçabilité. La vigilance est de mise pour les consommateurs ayant acheté ce produit, dont la consommation pourrait poser des problèmes en cas d’absence d’informations fiables sur la date limite de consommation ou le lot.

Les détails essentiels du rappel à connaître

Le produit concerné appartient à la catégorie des plats préparés et snacks. Il est conditionné en barquette, destiné à être conservé au réfrigérateur. La référence précise est ESO, avec les lots 269 et 274. La date limite de consommation indiquée sur ces lots s’étend entre le 5 novembre 2025 et le 10 novembre 2025. La période de commercialisation s’étend du 30 septembre au 7 octobre 2025.

Les raisons du rappel : un problème d’étiquetage qui ne doit pas être négligé

Ce rappel n’est pas lié à un problème sanitaire direct, mais concerne un défaut d’étiquetage. En effet, les nouvelles étiquettes reçues par le fournisseur comportaient une couche de vernis sur la zone d’impression de la date limite de consommation et du numéro de lot. Ce vernis empêche l’encre de bien adhérer à la surface de l’étiquette, ce qui peut rendre ces informations illisibles ou susceptibles de s’effacer à l’humidité.

Ce défaut peut compliquer la traçabilité du produit, notamment en cas de problème ultérieur. La capacité à identifier rapidement le lot concerné devient alors compromise, ce qui peut retarder toute action de rappel ou d’information auprès des consommateurs.

Les risques encourus et les mesures à prendre

Il est important de préciser que cette anomalie d’étiquetage ne présente pas de danger sanitaire immédiat. La consommation du produit ne comporte pas de risque direct pour la santé, à condition qu’il ne soit pas contaminé par d’autres facteurs. Toutefois, en raison de l’absence d’informations claires sur la date de péremption ou le lot, il est conseillé aux consommateurs de ne plus utiliser ces produits.

Il est impératif de suivre les recommandations suivantes :

• Ne plus consommer le produit concerné.
• Ne pas l’utiliser pour éviter tout risque de confusion ou d’erreur.
• Contacter le service consommateur pour obtenir un remboursement ou une solution adaptée.
• Détruire le produit en toute sécurité.

Pour toute question ou pour signaler la présence du produit en rayon, il est conseillé de contacter le service client au numéro suivant : 04 92 77 00 99.

Procédure de remboursement et suivi du rappel

Les consommateurs qui ont acheté ces lots sont invités à ramener le produit concerné en point de vente pour obtenir un remboursement. La procédure de rappel est valable jusqu’au 31 octobre 2025. Après cette date, le produit ne sera plus repris dans le cadre de cette opération.

Les distributeurs concernés incluent plusieurs enseignes de la chaîne Biocoop, notamment :

• Biocoop CENTRE NORD-EST (CNE)
• Biocoop GRAND-OUEST (BIOCR)
• Biocoop SUD-EST (SO)
• Biocoop SUD-OUEST (CABSO)

Le fournisseur a également mis en place des mesures pour éviter que ce problème ne se reproduise. Une correction des étiquettes a été effectuée par suppression du vernis, et un contrôle renforcé sera appliqué à la réception des prochains lots d’étiquettes.

Si vous constatez la présence de ce produit dans vos rayons, il est essentiel de le signaler via la plateforme SignalConso pour aider à la traçabilité et assurer la sécurité de tous.

Ce rappel illustre l’importance de la vigilance dans la consommation alimentaire, notamment en ce qui concerne la traçabilité des produits. La transparence des informations sur les emballages est essentielle pour garantir la sécurité sanitaire des consommateurs.

Pour toute information supplémentaire ou mise à jour, consultez régulièrement la plateforme officielle des rappels : https://rappel.conso.gouv.fr/.