Un rappel de produit a été lancé concernant les Émincés Seitan Nature de la marque Tossolia, distribué en France. Ce rappel, volontaire, concerne principalement des lots spécifiques en raison d’un problème d’étiquetage pouvant impacter la traçabilité du produit. Il est essentiel pour la sécurité des consommateurs de connaître les détails précis de cette opération de retrait et de suivre les recommandations officielles.
Les détails essentiels du rappel
Le produit concerné appartient à la catégorie céréales et produits de boulangerie. Il s’agit d’un produit à conserver au réfrigérateur, conditionné en barquette, vendu sous la référence ESN de la marque Tossolia. La fiche de rappel indique que le lot numéro 268, avec une date limite de consommation fixée au 4 novembre 2025, est concerné par cette opération.
Ce produit a été commercialisé du 26 septembre 2025 au 3 octobre 2025 dans plusieurs distributeurs présents sur le territoire français, notamment :
- Delibio Quai Stef International
- Relais Vert
- Satodistri
- VitaFrais
Ce rappel a été effectué suite à un problème d’étiquetage. En effet, les nouvelles étiquettes reçues comportaient une couche de vernis sur la zone d’impression de la date limite de consommation et du numéro de lot. Ce vernis empêche une bonne adhérence de l’encre, rendant ces informations illisibles ou susceptibles de s’effacer en cas d’humidité. La conséquence principale est l’impossibilité pour les consommateurs et les professionnels de retracer le lot précis du produit en cas de problème ultérieur.
Les risques liés à ce problème d’étiquetage
Il est important de souligner que ce défaut d’étiquetage ne présente pas de risque pour la santé immédiat des consommateurs. La sécurité sanitaire du produit n’est pas compromise. Toutefois, la problématique principale réside dans la perte de traçabilité. En cas de suspicion ou de signalement d’un problème, il devient difficile d’identifier rapidement le lot concerné.
Le défaut de lecture claire de la date limite de consommation ou du numéro de lot peut compliquer la gestion d’un éventuel rappel ultérieur ou d’un contrôle qualité. La traçabilité étant une des clés pour garantir la sécurité alimentaire, cette situation doit être prise au sérieux par tous les acteurs concernés, notamment les consommateurs.
Les actions à suivre pour les consommateurs
Si vous avez acheté ce produit concerné par le rappel, il est impératif de suivre les recommandations officielles :
- Ne pas consommer le produit concerné.
- Ne pas l’utiliser pour des préparations culinaires ou autres usages.
- Contacter le service consommateur de Tossolia au 04 92 77 00 99 pour obtenir des informations complémentaires ou pour signaler le produit.
- Détruire le produit de façon sécurisée, afin d’éviter tout usage involontaire ou accidentel.
- Demander un remboursement lors de l’échange ou en contactant le distributeur ou le point de vente où le produit a été acheté.
La date limite pour faire valoir ces mesures est fixée au 31 octobre 2025. Après cette date, la procédure de rappel sera clôturée, mais il est toujours conseillé de vérifier si le produit se trouve encore dans votre stock ou dans les rayons.
Comment repérer le produit concerné dans les rayons ?
Le lot concerné par ce rappel porte la référence 268 et a été distribué dans plusieurs enseignes en France. La date limite de consommation indiquée doit être lisible, mais dans ce cas précis, la couche de vernis empêche la lecture. Il est donc conseillé de vérifier si le produit possède cette référence ou si l’étiquette semble altérée. Si tel est le cas, il faut impérativement ne pas le consommer et suivre la procédure de signalement.
Pour éviter tout risque, lors de l’achat de produits en barquette, il est recommandé de vérifier attentivement l’étiquetage, notamment la date limite de consommation, le lot, et l’état général de l’emballage. En cas de doute, il vaut mieux s’abstenir d’acheter ce produit jusqu’à la résolution du problème.
Les mesures correctives et préventives en cours
Le fournisseur d’étiquettes a été informé du problème et a procédé à une correction. La principale action consiste en la suppression du vernis sur la zone d’impression lors de la fabrication des prochains lots, afin d’assurer une meilleure lisibilité des informations essentielles. Par ailleurs, un contrôle renforcé a été mis en place lors de la réception des nouvelles étiquettes pour éviter la réapparition de cette anomalie.
Les autorités sanitaires suivent de près la situation et s’assurent que toutes les mesures correctives soient appliquées pour garantir la traçabilité et la sécurité des produits. La transparence de cette opération de rappel est essentielle pour maintenir la confiance des consommateurs et assurer leur sécurité alimentaire.
Il est toujours conseillé de rester vigilant face à tout rappel ou alerte sanitaire, et de consulter régulièrement les sources officielles comme https://rappel.conso.gouv.fr/ pour obtenir des informations actualisées.