Ce rappel concerne un produit alimentaire spécifique, identifié par ses caractéristiques précises, en raison d’une erreur d’étiquetage pouvant entraîner une confusion pour les consommateurs. La vigilance autour de ces rappels est essentielle pour garantir la sécurité sanitaire et éviter tout risque potentiel lié à l’ingestion d’un aliment mal étiqueté.
Présentation du produit concerné
| Caractéristique | Description |
|---|---|
| Nom du produit | Ravioli Ricotta Épinard Bio 250 g |
| Marque | BIO VILLAGE |
| Référence fiche | 2026-04-0190 |
| Code GTIN | 3564707101981 |
| Lot | 60890514 |
| Date limite de consommation | 30/09/2027 |
| Date de fabrication | 02/04/2026 |
| Date de fin de commercialisation | 14/04/2026 |
| Conditionnement | Sachet 250 g |
| Température de conservation | Réfrigérateur |
Ce produit a été commercialisé exclusivement en France, via les magasins E. Leclerc. La zone de distribution couvre l’ensemble du territoire national, ce qui implique que tout consommateur ayant acheté ce produit doit être vigilant.
Les raisons du rappel : une erreur d’étiquetage qui ne passe pas inaperçue
Le motif principal du rappel concerne une erreur d’étiquetage du produit. La date de péremption indiquée sur l’emballage est erronée, affichant au lieu du 04/05/2026, la date du 30/09/2027. Ce décalage peut induire en erreur sur la durée de consommation sûre du produit.
Ce type d’erreur peut sembler bénin, mais il comporte des risques potentiels pour les consommateurs, notamment en cas de confusion sur la date limite pour consommer le produit en toute sécurité. Pourtant, dans ce cas précis, il n’y a pas de danger sanitaire direct : le produit reste consommable jusqu’au 04/05/2026, conformément à l’étiquetage correct.
Les risques liés à cette erreur d’étiquetage
- Confusion sur la date de péremption : un consommateur pourrait croire que le produit est toujours bon au-delà de la date réelle, ce qui pourrait entraîner une consommation après la date limite adaptée.
- Risques pour la santé : dans le cas d’un produit périmé, la consommation peut entraîner des troubles digestifs ou d’autres désagréments, mais ici, le risque est principalement lié à une erreur d’étiquetage, non à une détérioration du produit.
- Impact sur la confiance : un mauvais étiquetage peut également diminuer la confiance des consommateurs envers la marque ou le fabricant, d’où l’importance de respecter scrupuleusement la procédure de rappel.
Les recommandations pour les consommateurs
Face à cette situation, il est essentiel que chaque acheteur prenne connaissance des instructions suivantes :
- Ne pas consommer le produit s’il présente la référence et le lot mentionnés dans le rappel, et dont la date de péremption est affichée comme étant le 30/09/2027.
- Ranger le produit dans un endroit sécurisé, à l’écart de la consommation, pour éviter toute utilisation accidentelle.
- Rapporter le produit au point de vente où il a été acheté, dans les délais impartis, afin de bénéficier du remboursement.
- Contacter le service consommateur pour toute question complémentaire ou pour obtenir des informations sur la procédure de remboursement. Le numéro à joindre est : 0800 865 286.
Il est conseillé de conserver le ticket d’achat pour faciliter la procédure de remboursement et de suivre l’état d’avancement du rappel via les canaux officiels.
Procédure de gestion du rappel et suivi
Le rappel est en vigueur jusqu’au jeudi 30 avril 2026. Au-delà, la procédure sera clôturée. La démarche de rappel implique la suppression du produit des rayons et la mise à disposition de modalités de compensation, notamment le remboursement intégral pour les consommateurs concernés.
Pour signaler la présence du produit dans votre environnement ou dans votre rayon, il est recommandé d’utiliser la plateforme SignalConso. Cela contribue à garantir que le produit erroné ne reste pas accessible à d’autres consommateurs.
Ce qu’il faut retenir
Ce rappel souligne l’importance de vérifier scrupuleusement les étiquettes lors de l’achat de produits alimentaires, même pour des aliments courants. La vigilance permet de prévenir toute erreur ou confusion pouvant affecter la santé ou la sécurité des consommateurs. En effet, même pour des légumes comme les épinards cuits au micro-ondes à vérifier, il est essentiel de prêter attention aux informations fournies.
En cas de doute sur un produit, il est toujours prudent de se référer aux informations officielles et de suivre les consignes de rappel. La transparence et la réactivité des fabricants et distributeurs jouent un rôle central dans la prévention des risques liés à la consommation.
Les consommateurs doivent rester attentifs aux annonces de rappel, notamment en vérifiant la référence, le lot, la date de péremption et la zone de distribution. La meilleure pratique consiste à inspecter les emballages dès l’achat et à conserver toute preuve d’achat en cas de besoin.
Ce que faire si vous possédez le produit concerné
Vous avez acheté le Ravioli Ricotta Épinard Bio 250 g de la marque BIO VILLAGE, lot 60890514, avec une date de péremption affichée au 30/09/2027, mais qui correspond à une erreur d’étiquetage. Voici les actions à entreprendre :
- Ne pas consommer le produit, même s’il semble en bon état.
- Rapporter le sachet au point de vente où il a été acheté, idéalement avec le ticket de caisse.
- Contacter le service client au 0800 865 286 pour toute question ou pour obtenir un remboursement.
- Signaler la présence du produit via SignalConso si vous en voyez encore en rayon.
En suivant ces recommandations, chaque consommateur participe à la sécurité alimentaire collective et à la prévention des risques liés à une erreur d’étiquetage.
Pour plus d’informations, consultez régulièrement les annonces officielles et restez vigilant lors de vos achats en rayon. La sécurité alimentaire ne doit jamais être prise à la légère.
Source informations et images : https://rappel.conso.gouv.fr/