Une opération de rappel a été lancée concernant l’eau minérale naturelle MEVLANA, conditionnée en pack de 12 bouteilles de 0,5 litre, suite à un arrêté préfectoral. Ce rappel concerne tous les lots commercialisés entre le 20 juin 2025 et le 6 novembre 2025, dans l’ensemble de la France. Il est essentiel pour les consommateurs de prendre connaissance des informations détaillées pour éviter tout risque sanitaire.
Les détails du rappel : ce qu’il faut savoir
| Informations essentielles | |
|---|---|
| Produit concerné | Eau minérale naturelle MEVLANA |
| Référence fiche | 2025-11-0211 |
| Conditionnement | 12 x 0,5 L |
| Code GTIN | 3770019001189 |
| Lots concernés | Tous les lots |
| Date limite de consommation | Entre le 20/06/2027 et le 06/11/2027 |
| Date de commercialisation | Du 20/06/2025 au 06/11/2025 |
| Distributeur | CEMG, Bousies |
| Zone de vente | France entière |
| Motif du rappel | Arrêté préfectoral n°2025-808 du 17/11/2025, défaut de fabrication |
| Risques pour le consommateur | Aucun risque identifié, mais le produit ne doit plus être consommé. |
| Procédure à suivre | Ne plus consommer, contacter le service consommateur pour remboursement. |
| Numéro de contact | 0327775691 |
| Date de fin de procédure | 24 janvier 2026 |
Pourquoi ce rappel a-t-il été lancé ?
Selon l’arrêté préfectoral n°2025-808, un défaut de fabrication a été identifié sur la production de l’eau minérale MEVLANA. Même si aucun risque précis n’a été signalé pour la santé des consommateurs, la prudence impose de cesser la consommation de ce produit. Le fabricant, Guillaume CEMG SAS, a décidé de procéder à ce rappel pour garantir la sécurité des usagers. En attendant, il peut être utile de se renseigner sur des méthodes de cuisson alternatives pour d’autres légumes, comme la cuisson des endives à l’eau.
Les risques liés à la consommation de produits défectueux
Il est important de souligner que, dans le cadre de ce rappel, aucun risque pour la santé n’a été reconnu, ce qui indique que la contamination ou toute autre défaillance n’a pas été détectée comme étant dangereuse. Cependant, la présence d’un défaut de fabrication peut entraîner des problématiques telles que :
- Une altération du goût ou de la qualité sensorielle.
- Une contamination microbienne non détectée.
- Une modification de la composition du produit, pouvant affecter la santé à long terme.
Face à cette situation, la meilleure approche consiste à suivre strictement la recommandation : ne pas consommer le produit concerné et le retourner au point de vente ou contacter le service client pour obtenir un remboursement.
Comment réagir face à ce rappel ?
Pour les consommateurs ayant acheté ce produit, il est primordial de vérifier si leur lot figure dans la liste concernée. Si oui, il faut :
- Ne plus consommer l’eau minérale MEVLANA.
- Conserver le produit dans un endroit sûr, à l’écart de la consommation.
- Contacter le service client au numéro fourni pour obtenir un remboursement ou une alternative.
Il est également recommandé de signaler la présence du produit dans les rayons si celui-ci n’a pas encore été retiré par le distributeur. La plateforme SignalConso permet de signaler toute distribution ou vente non conforme, contribuant ainsi à la sécurité collective.
Les démarches pour les distributeurs et points de vente
Les distributeurs ont également une responsabilité dans la gestion de ce rappel. Ils doivent retirer immédiatement tous les lots concernés de leur stock, informer leur clientèle et suivre la procédure de remboursement. La communication doit être claire et accessible pour éviter toute confusion ou consommation accidentelle.
Les mesures de sécurité complémentaires
En cas de doute ou si vous avez déjà consommé ce produit, surveillez votre état de santé. Bien que aucun risque immédiat ne soit associé à ce rappel, il est toujours prudent de consulter un professionnel de santé si vous ressentez des symptômes inhabituels ou persistants.
Il est aussi conseillé de conserver une preuve d’achat ou de contact avec le service client, en cas de nécessité de remboursement ou de déclaration de problème.
Rappel : une démarche essentielle pour la santé publique
Les rappels de produits, tels que celui de l’eau minérale MEVLANA, illustrent l’importance d’une vigilance constante dans la chaîne alimentaire. La sécurité sanitaire doit rester la priorité, et la collaboration entre les consommateurs, les distributeurs et les autorités permet de préserver la santé publique.
Pour toute question ou pour signaler la présence de ce produit dans votre environnement, n’hésitez pas à utiliser la plateforme officielle SignalConso. La transparence et la réactivité sont essentielles pour assurer la sécurité et la confiance des consommateurs.
Source informations et images : https://rappel.conso.gouv.fr/