Un rappel de produit a été lancé concernant le mélange torréfie PHILIA, conditionné en Doypack de 200 g, suite à la détection d’une possible contamination croisée par du lait. Ce produit, distribué par Relais Vert, a été retiré volontairement du marché. La vigilance des consommateurs est primordiale pour éviter tout risque sanitaire lié à ce produit. Voici toutes les informations indispensables pour comprendre la situation, reconnaître le produit concerné et agir en conséquence.
Les caractéristiques du produit concerné : un rappel précis et documenté
| Élément | Détails |
|---|---|
| Nom du produit | Mélange torréfie PHILIA |
| Référence | 38354 |
| Code GTIN | 3520831330260 |
| Lot concerné | 422025 |
| Date de durabilité minimale | 17/10/2026 |
| Conditionnement | Doypack de 200 g, emballage secondaire en carton |
| Date de mise en vente | du 20/10/2025 au 05/11/2025 |
| Température de conservation | À température ambiante |
| Zone de distribution | France entière |
Ce produit a été commercialisé dans l’ensemble du réseau Relais Vert. La fiche de rappel précise que la vente s’est concentrée sur une période courte, mais la présence dans certains rayons pourrait encore être constatée. La vigilance reste donc de mise.
Les raisons du rappel : un risque sanitaire à ne pas négliger
Le motif principal du rappel concerne une trace possible de lait dans le mélange torréfie. Cette contamination résulte d’une contamination croisée lors de la fabrication ou du conditionnement. La présence de lait non déclarée représente un danger pour les consommateurs allergiques ou intolérants aux protéines de lait, ainsi que pour toute personne sensible à ces substances.
Les substances allergisantes non déclarées peuvent entraîner des réactions graves, notamment des réactions anaphylactiques ou des troubles digestifs importants. La sécurité des consommateurs doit primer, d’où la nécessité de retirer rapidement le produit de la circulation.
Ce qu’il faut faire si vous avez acheté ce produit
- Ne plus consommer le mélange torréfie PHILIA concerné.
- Ne pas utiliser le produit, même si sa date de péremption n’est pas encore dépassée.
- Rapporter le produit au point de vente où il a été acheté pour obtenir un remboursement.
- Détruire le produit de manière appropriée si vous ne pouvez pas le rapporter.
Il est conseillé de conserver le ticket de caisse ou tout justificatif d’achat pour faciliter le traitement du remboursement. En cas de doute ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations, vous pouvez contacter le numéro dédié : 04 65 25 00 46.
Combien de temps le rappel est-il actif ?
La procédure de rappel est en vigueur jusqu’au mercredi 7 janvier 2026. Passé cette date, le produit ne devrait plus être en vente, mais la vigilance doit continuer, notamment pour ceux qui pourraient retrouver le produit dans leurs placards ou sur d’éventuelles étagères encore présentes dans certains points de vente. Il est également important de vérifier la durée de conservation des aliments, comme la durée de cuisson de la rhubarbe à considérer, pour éviter tout risque.
Comment signaler un produit suspect ou non conforme ?
Les consommateurs sont encouragés à utiliser la plateforme SignalConso pour signaler tout produit encore présent dans les rayons ou pour toute difficulté lors de la procédure de remboursement. La plateforme permet de remonter rapidement l’information aux autorités compétentes et d’assurer la traçabilité du rappel.
Les précautions à prendre pour préserver sa santé
- Vérifier systématiquement l’étiquetage avant d’acheter ou de consommer un produit, en particulier si vous ou votre famille présentez des allergies alimentaires.
- Respecter les dates de durabilité minimale, même si le produit semble encore en bon état.
- Ne pas hésiter à rapporter ou détruire un produit suspect, pour éviter tout risque sanitaire.
- Consulter rapidement un professionnel de santé en cas de réaction allergique ou si vous avez ingéré le produit par erreur.
Quels sont les risques pour la santé ?
Le principal danger identifié concerne la présence non déclarée de lait dans le mélange torréfie. La réaction allergique peut se manifester par divers symptômes, tels que des démangeaisons, un gonflement, des difficultés respiratoires ou des troubles digestifs. Chez les personnes allergiques ou intolérantes au lait, ces réactions peuvent être graves, nécessitant une prise en charge médicale immédiate.
Il est donc essentiel pour les consommateurs de rester vigilants, surtout si ils ont déjà identifié une allergie ou une intolérance au lait. La reconnaissance du produit est cruciale pour limiter les risques.
Résumé des informations essentielles
| Caractéristique | Description |
|---|---|
| Produit concerné | Mélange torréfie PHILIA, Doypack 200 g |
| Code GTIN | 3520831330260 |
| Lot | 422025 |
| Date limite de consommation | 17/10/2026 |
| Période de commercialisation | 20/10/2025 au 05/11/2025 |
| Motif du rappel | Trace possible de lait, contamination croisée |
| Risques | Substances allergisantes non déclarées, réactions allergiques |
| Procédure | Ne plus consommer, rapporter ou détruire, remboursement possible |
| Contact | 04 65 25 00 46 |
Ce rappel souligne une fois de plus l’importance de la vigilance lors de l’achat et de la consommation de produits alimentaires. La sécurité sanitaire doit rester une priorité pour tous. La plateforme SignalConso reste l’outil privilégié pour signaler toute anomalie ou produit encore en circulation.
Source informations et images : https://rappel.conso.gouv.fr/