Les abonnements aux courses en ligne sont-ils vraiment rentables ?
Il vous est déjà arrivé de devoir faire les courses mais de ne pas avoir envie d’aller au magasin ? S’imaginer remplir son frigo sans bouger de son canapé, avoir sa liste de produits habituels toute prête et voir les sacs arriver devant la porte ?
Parce qu’il faut avouer que les parkings bondés aux heures de pointe, la file de caisse interminable, ça pose question. Et ça fait la part belle aux courses en ligne. Et pour aller plus loin, les abonnements aux courses en ligne sont arrivés dans les magasins. Est-ce rentable en termes de budget et de temps ?
Un vrai gain de temps… à condition de commander régulièrement
Vous l’avez compris : plus besoin de faire tous les rayons. En un clic, vous avez accès à vos listes enregistrées, et c’est bien pratique. Pour une famille qui commande régulièrement la même chose, le temps gagné est considérable. Fini les enfants qui hurlent, les trajets jusqu’au magasin ; il n’y a plus qu’à cuisiner et à s’occuper de ce qu’il nous reste à faire.
En revanche, pour les commandes moins régulières, la question se pose. Tout comme ceux qui aiment choisir leurs fruits et légumes eux-même, qui prennent les promotions en cours ou qui font attention aux dates de péremption.
Calculer le coût réel, et pas seulement celui de l’abonnement
Les abonnements proposent la livraison gratuite ou à faible coût. Sur papier, ça semble raisonnable, mais qu’en est-il des lignes écrites en tout petit ? Un montant minimum de commande, des créneaux plus chers que d’autres, des zones non couvertes, un supplément pour être livré vite… ce sont des critères qui viennent s’ajouter. Il faut aussi savoir que le consommateur doit être informé des coûts supplémentaires avant la validation de sa commande. De ce côté-là, pas de surprise.
Pour vérifier si l’abonnement reste avantageux pour vous, reprenez les trois ou quatre derniers mois de courses. Cumulez toutes les dépenses pour les courses et vérifiez si cela est plus intéressant en ajoutant les frais d’abonnement ou la livraison. Attention aussi à l’effet livraison « gratuite » qui requiert de commander plus souvent et donc de dépenser plus : tout est à prendre en compte pour votre calcul.
Le compte client contient aussi beaucoup d’informations
Pour commander en ligne, il faut renseigner son nom, son adresse, ses coordonnées et de quoi payer. À chaque commande, la plateforme en apprend davantage sur vous et le rythme de vos achats. Pas de quoi paniquer, mais accordez-y une importance comme n’importe quel autre compte important.
Utilisez un mot de passe sécurisé et unique ou vérifiez d’éventuelles données qui auraient pu échapper à la vigilance de la plateforme. Un service comme Alert permet par exemple de vérifier si une adresse e-mail liée à vos comptes en ligne apparaît dans une fuite de données.
Les sites de commerce en ligne doivent informer clairement leurs clients sur l’utilisation de leurs données et leur permettre d’exercer leurs droits. Pensez toujours à vérifier les paramètres de confidentialité de l’enseigne et à révoquer ceux dont vous n’avez plus l’utilité.
Alors, faut-il s’abonner ?
Si vous commandez souvent et que les frais de livraison économisés dépassent nettement le prix de l’abonnement, oui, ça vaut le coup. Si, en revanche, vous faites les courses en ligne que de temps en temps, peut-être que le paiement de la livraison occasionnelle sera moins cher sur le long terme.
Mais, le meilleur service n’est pas forcément celui qui promet le plus d’avantages. C’est plutôt celui qui correspond davantage à votre façon de faire les courses !
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